L'esperienza in una SPA è unica e in ogni luogo vige la serenità, la pace ed il relax.
Solitamente all' ingresso del Centro vi è un ' apposita targa con una descrizione dettagliata.
Il cliente necessita di:
- Comunicare la propria situazione di salute (allergie, problematiche varie) di solito vi è un form all' arrivo
- Sapere quali sono le attività e come sono ubicate le varie zone del Centro Benessere
- Sapere quali sono i relativi orari di apertura
- Usare le attrezzature del Centro Benessere come descritto dal personale
- Mantenere un tono di voce adeguato per il rispetto di tutta la clientela
- Chiudere le porte con dolcezza per il rispetto di tutta la clientela
- Avere delle tisane per reintegrare la perdita di liquidi durante il percorso della zona umida del centro (sauna, bagno turco e idromassaggio) tali tisane sono nella zona relax del Centro
- Arrivare nella reception del centro almeno 15 minuti prima del massaggio e/o trattamento o comunicare che si è nella zona umida e chiedere di essere chiamati
- Parlare a inizio trattamento per alcune spiegazioni sul trattamento (nel caso si abbia la necessità di maggiori dettagli)
- Chiedere, se necessario, una temperatura più alta o più bassa del lettino massaggio
- Chiedere, se necessario, il tono della musica più alto o più basso
- Aspettare alcuni minuti prima di alzarsi dal lettino massaggio
- Comunicare alla fine del trattamento la vostra esperienza al Responsabile del Centro
Alla prossima puntata su www.beautyfarmonline.it ...
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